Привлечение пациентов на реабилитацию в амбулаторном формате

Как агентству медицинского маркетинга удалось привлечь пациентов на услуги реабилитации в условиях дневного стационара, когда рынок занят федеральными игроками?

В этом кейсе мы расскажем, как построили рекламную стратегию, настроили контекстную рекламу и разработали посадочные страницы, чтобы собрать целевые заявки с минимальной стоимостью привлечения. А также поделимся результатами первого месяца работы и планами по дальнейшему масштабированию.

Задача

К нам обратилась клиника, которая оказывает услуги медицинской реабилитации в формате дневного стационара. Основные направления: восстановление после инсультов, травм и операций.

Сложности:

• В нише доминируют крупные федеральные игроки с собственными стационарами и санаториями.
• Большинство пациентов и их родственников ищут именно круглосуточный стационар, а не амбулаторный формат.
• Высокая конкуренция в региональной поисковой выдаче.

Цель: привлечь целевых пациентов на услуги реабилитации в условиях дневного стационара с минимальной стоимостью привлечения.

Что мы сделали

1. Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директе

Мы запустили кампании в трех форматах:

• Поиск — для отработки целевых запросов.
• РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) — для прогрева аудитории и ретаргетинга.
• Мастер кампаний — для автоматизированного сбора лидов с минимальной ручной настройкой.

2. Сегментация по потребностям пациентов

Чтобы повысить релевантность объявлений, мы разделили кампании на три ключевых сегмента:

• Реабилитация после инсульта
• Реабилитация после травм (переломы, ЧМТ, повреждения позвоночника)
• Реабилитация после операций (эндопротезирование, нейрохирургия)

Для каждого сегмента мы собрали отдельную семантику, подготовили уникальные объявления и посадочные страницы.

3. Разработка Landing Page

Для каждой категории услуг мы разработали отдельные целевые страницы с акцентом на:

амбулаторный формат как преимущество (пациент находится дома, получает помощь по графику);

• современное оборудование и методики;
• отзывы реальных пациентов;
• четкий призыв к действию: запись на консультацию или диагностику.

Дополнительные работы

Параллельно с контекстной рекламой мы проводили SEO-оптимизацию сайта клиники. На данный момент проект занимает лидирующие позиции в региональной выдаче по ключевым запросам, связанным с реабилитацией.

В ближайших планах:

• Создание отдельной карточки в Яндекс Бизнес под направление «Реабилитация», чтобы собирать дополнительный органический трафик с Яндекс Карт и повышать доверие пользователей.
• Запуск контентного маркетинга с публикациями о современных методах восстановления, чтобы укрепить экспертность клиники.

Результаты рекламной кампании за первый месяц

Вывод:
Даже в высококонкурентной нише с доминированием федеральных игроков стоимость привлечения целевого лида составила менее 800 ₽, что подтверждает экономическую эффективность кампании для маржинальных услуг реабилитации.

Заключение

Даже в высококонкурентной нише с сильными федеральными игроками можно добиться экономически эффективного привлечения пациентов, если правильно сегментировать аудиторию, адаптировать рекламные сообщения под формат услуг и использовать качественные посадочные страницы.

Клиника получила стабильный поток заявок с прозрачной стоимостью привлечения, а мы — очередное подтверждение того, что грамотный подход к маркетингу позволяет решать сложные задачи даже в маржинальных направлениях медицины.